Віддалена ІТ-підтримка - швидке рішення ваших проблем, незалежно від місця та часу
Традиційна модель обслуговування, коли інженеру потрібно приїхати на місце, втрачає актуальність. Сьогодні ключовим є оперативність, доступність та ефективність. Саме тому віддалена ІТ-підтримка стала оптимальним рішенням для компаній, яким потрібен надійний технічний партнер без прив’язки до локації. IT COR забезпечує професійну віддалену технічну підтримку користувачів, серверів, офісної інфраструктури, поштових систем та іншого програмного забезпечення. Наші фахівці можуть діагностувати та вирішити більшість проблем уже в перші хвилини звернення — без фізичного втручання у вашу техніку.
Які задачі вирішує віддалена підтримка?
🖥️ Технічна допомога користувачам
Встановлення програм, усунення збоїв, налаштування пошти, офісних додатків, принтерів тощо.
🛠️ Обслуговування серверів і мереж
Контроль доступу, моніторинг працездатності, оновлення, резервне копіювання.
🔒 Налаштування безпеки та прав доступу
Впровадження політик, створення облікових записів, контроль доступу до даних.
🔁 Швидке реагування на інциденти
Оперативне втручання при вірусних атаках, зависаннях системи, втратах доступу.
📡 Підтримка віддалених офісів і співробітників
Підключення VPN, віддалений робочий стіл, налаштування ноутбуків і мобільних пристроїв.
Як це працює?
📞 Ви залишаєте заявку або телефонуєте в нашу підтримку
👨💻 Наш фахівець підключається через захищений канал (AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop)
🔍 Проводимо діагностику, вирішуємо проблему або консультуємо
🛠️ Фіксуємо результат, за потреби надаємо рекомендації
⏱️ Все це — в межах кількох хвилин
Переваги віддаленої підтримки
📞 Не витрачайте час на очікування — замовте професійну віддалену підтримку вже зараз! Ми гарантуємо швидке реагування, компетентне вирішення та підтримку саме тоді, коли вона потрібна.
